Politique de Confidentialité

venusteloriaivora - Plateforme de Prise de Décision Financière

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Engagement de Confidentialité

Chez venusteloriaivora, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme de conseil financier.

1. Informations Collectées

Données d'Identification

Nous collectons vos informations personnelles de base incluant votre nom complet, adresse email, numéro de téléphone, et adresse postale. Ces données sont essentielles pour créer votre profil utilisateur et vous fournir nos services de conseil financier personnalisés.

Informations Financières

Revenus, épargne, objectifs financiers, tolérance au risque, et situation patrimoniale pour personnaliser nos recommandations.

Données de Navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions pour améliorer l'expérience utilisateur.

Préférences Utilisateur

Paramètres de compte, notifications préférées, et historique des interactions avec notre plateforme.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme, des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site, et des cookies de personnalisation pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir des services de conseil financier de qualité. Nous analysons vos informations pour créer des recommandations personnalisées, suivre l'évolution de vos objectifs financiers, et vous alerter sur les opportunités d'investissement correspondant à votre profil.

  • Personnalisation des conseils financiers selon votre situation patrimoniale
  • Envoi de notifications relatives à vos investissements et objectifs
  • Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation
  • Communication de mises à jour importantes concernant nos services
  • Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser la plateforme
  • Vérification de votre identité pour la sécurité des transactions

3. Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution de notre contrat de services, et de nos obligations légales en matière de conseil financier. Votre consentement peut être retiré à tout moment.

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux partenaires essentiels à la fourniture de nos services financiers, tous soumis à des accords de confidentialité stricts et aux mêmes standards de protection que nous appliquons.

Partenaires Autorisés

Prestataires de services de paiement sécurisés, analystes financiers externes pour des études de marché anonymisées, et organismes de régulation financière dans le cadre de nos obligations légales.

5. Vos Droits

En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles, que nous nous engageons à respecter intégralement.

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format portable pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, comme le marketing direct.

6. Sécurité des Données

Mesures de Protection Techniques

Nous implémentons un chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, une authentification à deux facteurs obligatoire, des sauvegardes quotidiennes chiffrées, et une surveillance continue de notre infrastructure. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France.

Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers, des tests de pénétration trimestriels, et maintient une veille constante sur les menaces émergentes. Tous nos employés suivent une formation annuelle sur la protection des données et signent des accords de confidentialité stricts.

7. Durée de Conservation

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données d'identification 5 ans après fermeture du compte Obligations légales et réglementaires
Historique des transactions 10 ans Réglementation financière française
Données de navigation 13 mois Recommandations CNIL
Communications client 3 ans Preuves contractuelles

8. Transferts Internationaux

Toutes vos données sont stockées et traitées exclusivement sur le territoire français et européen. En cas de transfert exceptionnel vers un pays tiers, nous nous assurons de l'existence de garanties appropriées conformes aux décisions d'adéquation de la Commission européenne ou d'autres mécanismes de protection reconnus.

9. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et via une notification sur notre plateforme. La version actualisée sera toujours accessible sur notre site avec la date de dernière modification.

10. Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

Email : dpo@venusteloriaivora.com

Courrier : venusteloriaivora - DPO
Parking de la Foir'Fouille
1827 Av. de Toulouse
34070 Montpellier, France

Téléphone : +33761712738

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web www.cnil.fr ou par courrier postal.

Engagement de Réponse

Nous nous engageons à répondre à toute demande concernant vos données personnelles dans un délai maximum de 30 jours calendaires. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons dans les plus brefs délais.